Çatdırılma və Xidmət Şərtləri

1. Əhatə dairəsi

Bu şərtlər cihaz sifarişlərinin çatdırılmasına və bulud panel proqram təminatının təqdimatına aiddir.

2. Sifariş təsdiqi

Ödəniş təsdiqləndikdən sonra sifarişiniz hazırlanır və sizə e-poçtla məlumat verilir.

3. Hazırlıq və göndərmə müddəti

Cihazlar xidmətə uyğun konfiqurasiya edildikdən sonra göndərilir. Anbarda olan məhsullar ödənişin təsdiqindən sonrakı üç iş günü ərzində kuryerə təhvil verilir.

Xüsusi konfiqurasiya tələb edən quraşdırmalarda müddət uzana bilər; belə halda təxmini tarix əvvəlcədən bildirilir.

4. Kuryer və çatdırılma müddəti

Çatdırılma müqaviləli kuryer şirkəti ilə və alıcının bildirdiyi ünvana həyata keçirilir. Göndərilən məhsullar məsafədən asılı olaraq adətən bir-üç iş günü ərzində çatdırılır.

Qanunvericiliyə görə çatdırılma müddəti sifariş tarixindən etibarən otuz günü aşa bilməz.

5. Təhvil alarkən

Bağlamanı kuryer yanınızda ikən yoxlayın. Əzilmiş, cırılmış və ya islanmış bağlamaları təhvil almayın; kuryer şirkətinə akt tərtib etdirin və bizə bildirin.

6. Ünvan və çatdırıla bilməmə

Ünvanın natamam və ya səhv bildirilməsi, yaxud ünvanda təhvil alacaq şəxsin olmaması səbəbindən baş tutmayan çatdırılmalarda əlavə kuryer haqqı alıcıya aiddir.

7. Proqram xidmətinin başlaması

Bulud panel hesabınız ödəniş təsdiqləndikdən sonra açılır; illik istifadə müddəti hesabın açıldığı tarixdə başlayır.

8. Quraşdırma və dəstək

Cihazlar əvvəlcədən konfiqurasiya edilmiş göndərildiyi üçün quraşdırma cihazın internetə qoşulması ilə tamamlanır. Uzaqdan quraşdırma dəstəyi və panel təlimi pulsuzdur.

Satışdan əvvəl dəstək iş günləri 09:00-18:00 arasında, texniki dəstək isə 7/24 təmin olunur.

9. Fors-major

Təbii fəlakət, epidemiya, tətil, infrastruktur nasazlığı və bənzəri fors-major hallarında çatdırılma müddətləri tətbiq olunmur; vəziyyət alıcıya bildirilir və məqbul əlavə müddət verilir.