เงื่อนไขการคืนสินค้าและยกเลิก

1. ขอบเขต

เงื่อนไขนี้ใช้กับคำสั่งซื้ออุปกรณ์ผ่าน hotspotmaster.com และการสมัครใช้ซอฟต์แวร์รายปี

2. สิทธิบอกเลิก

หากคุณซื้อในฐานะผู้บริโภค คุณสามารถบอกเลิกสัญญาได้ภายในสิบสี่วันนับจากวันที่ได้รับอุปกรณ์ โดยไม่ต้องระบุเหตุผลและไม่มีค่าปรับ

การซื้อเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าหรือวิชาชีพไม่ถือเป็นธุรกรรมผู้บริโภคตามกฎหมายฉบับที่ 6502 การคืนสินค้าในกรณีนี้เป็นไปตามสัญญาระหว่างเรา

3. การแจ้งบอกเลิก

คุณใช้สิทธิบอกเลิกได้โดยแจ้งเราทางอีเมลหรือโทรศัพท์ภายในกำหนด การระบุหมายเลขคำสั่งซื้อและข้อมูลติดต่อจะช่วยให้ดำเนินการเร็วขึ้น

4. การส่งคืนอุปกรณ์

ต้องส่งอุปกรณ์คืนในสภาพที่ขายต่อได้ พร้อมกล่อง อุปกรณ์เสริม และเอกสารประกอบ

คุณต้องส่งมอบอุปกรณ์ให้บริษัทขนส่งคู่สัญญาของเราภายในสิบวันนับจากการแจ้ง หากส่งคืนด้วยบริษัทอื่น ค่าขนส่งเป็นภาระของคุณ

5. การคืนเงิน

เมื่ออุปกรณ์ที่ส่งคืนมาถึงเราและตรวจสอบแล้ว เราจะคืนเงินไปยังช่องทางชำระเงินเดิมภายในสิบสี่วันเป็นอย่างช้า

ระยะเวลาที่ธนาคารของคุณใช้ในการแสดงยอดบนบัตรไม่นับรวมอยู่ในกำหนดนี้

6. กรณีที่ใช้สิทธิบอกเลิกไม่ได้

สิทธิบอกเลิกใช้ไม่ได้กับสินค้าที่ตั้งค่าตามคำสั่งเฉพาะของคุณ สินค้าที่โดยสภาพไม่อาจส่งคืนได้ และสินค้าที่เสื่อมมูลค่าจากการใช้งาน

สำหรับบริการที่ให้ทางออนไลน์ในทันที สิทธิบอกเลิกสิ้นสุดลงเมื่อเริ่มให้บริการแล้ว

7. การยกเลิกการสมัครใช้ซอฟต์แวร์

คุณยกเลิกการสมัครรายปีเพื่อไม่ให้ต่ออายุได้ทุกเมื่อ การยกเลิกมีผลเมื่อสิ้นรอบปัจจุบัน และไม่มีการคืนค่าบริการของรอบนั้น

หากยกเลิกภายในสิบสี่วันแรกและยังไม่ได้ใช้บริการ เราจะคืนเงินที่ชำระไว้

8. สินค้าชำรุด

หากอุปกรณ์ที่ได้รับมีความชำรุดบกพร่อง คุณสามารถใช้สิทธิเลือกตามกฎหมายฉบับที่ 6502 ได้ ในกรณีนี้ค่าขนส่งเป็นภาระของเรา

9. ข้อพิพาท

สำหรับข้อโต้แย้งและข้อเรียกร้อง คุณสามารถยื่นต่อคณะอนุญาโตตุลาการผู้บริโภคหรือศาลผู้บริโภคในภูมิลำเนาของคุณหรือสถานที่ทำธุรกรรม ภายในวงเงินที่กระทรวงพาณิชย์ประกาศ