Hotspot Master travaille sur quatre niveaux : il connecte le client avec la bonne méthode, tient les registres exigés par la loi, transforme le moment de contact en vente et vous permet de tout gérer depuis un seul panneau.
Les clients de l'hôtel saisissent leur numéro de chambre et leur année de naissance ; si cela correspond à la fiche PMS, ils sont en ligne en quelques secondes.
Le numéro d'identité, le nom et l'année de naissance sont vérifiés instantanément. L'identification exigée par la loi 5651 est accomplie à cette étape.
Les clients étrangers se connectent avec leur numéro de passeport, leur date de naissance et leur pays. L'écran s'ouvre automatiquement dans la langue du client.
Les visiteurs de passage saisissent leur numéro de téléphone, reçoivent un code à usage unique et se connectent. La voie la plus rapide pour les cafés et centres commerciaux.
Générez des codes à durée limitée pour les salles de réunion, événements ou conférences. L'accès se ferme tout seul à l'expiration du code.
Le client se connecte une fois ; le même appareil se reconnecte automatiquement pendant tout le séjour. Plus de formulaire à remplir.
Les registres d'accès sont créés à la milliseconde près et signés par un horodatage. Il est possible de prouver qu'ils n'ont pas été modifiés.
Les journaux sont conservés sur des serveurs cloud chiffrés pendant la durée exigée par la réglementation. Aucun serveur local ni disque externe à gérer.
À réception d'une demande officielle, choisissez la période et exportez. IP, MAC, identité, heures de début et de fin de session dans un format prêt à l'emploi.
La notice de confidentialité et le consentement explicite sont intégrés à l'écran d'accueil. Les données ne sont traitées que pour les obligations légales et les finalités que vous définissez.
Les appareils des clients ne peuvent pas se voir entre eux. Le réseau du personnel reste sur un VLAN séparé ; le trafic invités n'atteint jamais les systèmes de l'entreprise.
L'écran d'accueil est servi en SSL. Le firewall au niveau de l'appareil, la surveillance du trafic et le blocage des accès malveillants sont actifs.
Votre logo, vos couleurs et vos visuels. Un écran différent par site : l'hôtel dans le lobby, le menu au restaurant, les événements sur la plage.
Débit standard gratuit, haut débit payant. Le client choisit un forfait à l'écran ; le montant est imputé sur le compte de la chambre et réglé au check-out.
Affichez les offres du spa, du restaurant, du bar et des événements sur les écrans avant et après la connexion. Les offres à durée limitée disparaissent à leur date de fin.
Lancez une courte enquête tant que le client est encore sur place. Les clients satisfaits sont dirigés vers Google ou Tripadvisor ; les mécontents vous parviennent en premier.
Envoyez les clients vers Instagram, Google Maps ou votre site web depuis la page post-connexion. Abonnés et avis augmentent à chaque connexion.
Les coordonnées des clients ayant donné leur accord sont reportées et exportables. Envoyez des offres saisonnières aux clients fidèles.
Aucun serveur physique, disque d'installation ni maintenance. Le panneau s'ouvre dans n'importe quel navigateur ; les mises à jour ne demandent rien de votre côté.
Toutes les succursales sur un seul écran. Droits par site : un responsable de succursale voit la sienne, le siège voit tout. Rapports consolidés et comparaisons entre succursales.
Par groupe d'utilisateurs : débit descendant/montant, quota quotidien, durée de session et appareils simultanés. Des limites par client sont également possibles.
Intégration native avec HMS Hotel Software : l'accès s'ouvre au check-in, se ferme au check-out, les ventes s'imputent sur le folio. API ouverte pour les autres systèmes.
État des appareils, sessions actives et alertes dans votre poche. Redémarrez un appareil, déconnectez un utilisateur ou changez l'offre pendant que vous êtes sur place.
Assistance téléphonique et à distance dès la mise en service. Si quelque chose casse en pleine saison, nous savons qu'un client attend.
Beaucoup d'établissements écrivent encore le mot de passe Wi-Fi sur la table ou tentent de tenir des journaux sur un vieux serveur local. Dans les deux cas : un risque juridique et une occasion manquée.
| Mot de passe du modem | Serveur de journaux local | Hotspot Master | |
|---|---|---|---|
| Identification des utilisateurs | Aucune | Limitée | Identité turque, passeport, SMS, numéro de chambre |
| Journaux horodatés loi 5651 | Aucun | Manuels, non signés | Automatiques, horodatés |
| Conservation des registres | Aucune | Disque local, risque de sauvegarde | Archive cloud chiffrée |
| Limites de débit / d'appareils par utilisateur | Aucune | Limitées | Par groupe et par client |
| Coupure de l'accès au check-out | Il faut changer le mot de passe | Aucune | Automatique via le PMS |
| Écran d'accueil et offres | Aucun | Aucun | À votre image, par site |
| Vente de forfaits Premium | Aucune | Aucune | Imputée sur le folio |
| Maintenance et mises à jour | — | À votre charge | Dans le cloud, automatiques |
| Gestion à distance | Aucune | VPN requis | Panneau web + application mobile |
Parlez-nous de votre établissement ; pendant la démo, nous configurons votre scénario dans le panneau et le montrons en fonctionnement.
ou appelez-nous : +90 (850) 885 00 07
