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Plattformfunktionen

Das ganze Gäste-WLAN, vom Zugang bis zum Bericht.

Hotspot Master arbeitet auf vier Ebenen: Es verbindet den Gast mit der passenden Methode, führt die gesetzlich vorgeschriebenen Protokolle, macht aus dem Kontaktmoment einen Verkauf und lässt Sie alles über ein Panel verwalten.

01 / Zugang & Identität

Wer auch immer der Gast ist — er kommt durch die richtige Tür.

Anmeldung per Zimmernummer

Hotelgäste geben Zimmernummer und Geburtsjahr ein; stimmt es mit dem PMS-Datensatz überein, sind sie in Sekunden online.

  • Bereit für HMS Hotel Software
  • Automatische Abschaltung beim Check-out
  • Sofortige Aktualisierung bei Zimmerwechsel

Türkische ID-Nummer

ID-Nummer, Name und Geburtsjahr werden sofort geprüft. Die vom Gesetz Nr. 5651 geforderte Identifikation ist mit diesem Schritt abgeschlossen.

  • Sofortige Prüfung
  • Anmeldungen mit gefälschter ID blockiert
  • Personenbezogene Daten verschlüsselt gespeichert

Anmeldung per Reisepass

Internationale Gäste verbinden sich mit Passnummer, Geburtsdatum und Land. Der Bildschirm öffnet sich automatisch in der Sprache des Gastes.

  • Länderauswahl
  • Mehrsprachige Oberfläche
  • Pflichtfelder für Tourismusbetriebe

SMS-Verifizierung

Laufkundschaft gibt die Telefonnummer ein, erhält einen Einmalcode und verbindet sich. Der schnellste Weg für Cafés und Einkaufszentren.

  • Einmalpasswort
  • Nummernbasierter Datensatz
  • Export ins CRM mit Marketing-Einwilligung

Voucher- und Code-Zugang

Erzeugen Sie zeitlich begrenzte Codes für Konferenzräume, Veranstaltungen oder Tagungen. Der Zugang schließt von selbst, wenn der Code abläuft.

  • Codes in großen Mengen erzeugen
  • Zeit- und Kontingentlimits
  • Druckbare Voucher

Gerätespeicher

Gäste melden sich einmal an; dasselbe Gerät verbindet sich für den Rest des Aufenthalts automatisch. Kein erneutes Ausfüllen von Formularen.

  • MAC-basierte Erkennung
  • Begrenzung der Geräteanzahl
  • Gerät aus dem Panel trennen
02 / Compliance & Sicherheit

Seien Sie bereit, wenn der Prüfer kommt.

Zeitstempel

Zugangsprotokolle werden millisekundengenau erstellt und mit Zeitstempeln signiert. Es ist nachweisbar, dass die Aufzeichnungen nicht verändert wurden.

Archiv nach Gesetz Nr. 5651

Protokolle werden auf verschlüsselten Cloud-Servern für die gesetzlich vorgeschriebene Dauer aufbewahrt. Kein lokaler Server und keine externe Festplatte, die Sie verwalten müssen.

Berichte mit einem Klick

Bei einer behördlichen Anfrage wählen Sie den Zeitraum und exportieren. IP, MAC, Identität, Sitzungsbeginn und -ende in einem fertigen Format.

KVKK-Konformität

Datenschutzhinweis und ausdrückliche Einwilligung sind in den Begrüßungsbildschirm integriert. Daten werden ausschließlich für gesetzliche Anforderungen und die von Ihnen definierten Zwecke verarbeitet.

Nutzerisolation

Gästegeräte können einander nicht sehen. Das Mitarbeiternetz bleibt in einem separaten VLAN; Gästeverkehr erreicht nie die Unternehmenssysteme.

Verschlüsseltes Portal und Firewall

Der Begrüßungsbildschirm wird über SSL ausgeliefert. Firewall auf Geräteebene, Verkehrsüberwachung und Blockierung schädlicher Zugriffe sind aktiv.

03 / Marketing & Umsatz

Jede Verbindung ist ein Moment, in dem der Gast auf Sie schaut.

Begrüßungsbildschirm im eigenen Branding

Ihr Logo, Ihre Farben, Ihre Bilder. Ein eigener Bildschirm pro Standort: das Hotel in der Lobby, die Speisekarte im Restaurant, Veranstaltungen am Strand.

Premium-Internetpakete

Standardgeschwindigkeit kostenlos, hohe Geschwindigkeit kostenpflichtig. Gäste wählen ein Paket auf dem Bildschirm; der Betrag wird auf die Zimmerrechnung gebucht und beim Check-out abgerechnet.

Angebotsankündigungen

Zeigen Sie Spa-, Restaurant-, Bar- und Veranstaltungsangebote vor und nach der Verbindung. Zeitlich begrenzte Angebote verschwinden an ihrem Enddatum.

Zufriedenheitsumfrage

Führen Sie eine kurze Umfrage durch, solange der Gast noch vor Ort ist. Zufriedene Gäste werden zu Google oder Tripadvisor geleitet; unzufriedene erreichen zuerst Sie.

Social-Media-Weiterleitungen

Leiten Sie Gäste von der Seite nach der Anmeldung zu Instagram, Google Maps oder Ihrer Website. Follower und Bewertungen wachsen mit jeder Verbindung.

Gästedaten und CRM

Kontaktdaten von Gästen mit Einwilligung werden ausgewertet und sind exportierbar. Senden Sie Saisonangebote an wiederkehrende Gäste.

04 / Verwaltung & Integration

Kein Server, keine Kabel, ein Panel.

Vollständig cloudbasiert

Kein physischer Server, kein Installationsdatenträger, keine Wartung. Das Panel öffnet sich in jedem Browser; Updates erfordern nichts auf Ihrer Seite.

Multi-Site

Jede Filiale auf einem Bildschirm. Standortbezogene Berechtigungen: Der Filialleiter sieht seine Filiale, die Zentrale sieht alles. Konsolidierte Berichte und Filialvergleiche.

Geschwindigkeits-, Kontingent- und Zeitlimits

Pro Benutzergruppe: Download-/Upload-Geschwindigkeit, Tageskontingent, Sitzungsdauer und gleichzeitige Geräte. Limits pro Gast sind ebenfalls möglich.

PMS- und API-Integration

Integrierte Anbindung an HMS Hotel Software: Zugang öffnet beim Check-in, schließt beim Check-out, Verkäufe werden auf die Zimmerrechnung gebucht. Offene API für andere Systeme.

iOS- und Android-App

Gerätestatus, aktive Sitzungen und Benachrichtigungen in Ihrer Tasche. Starten Sie ein Gerät neu, trennen Sie einen Nutzer oder ändern Sie das Angebot, während Sie vor Ort sind.

24/7-Support

Telefon- und Fernwartungssupport ab der Einrichtung. Wenn mitten in der Saison etwas ausfällt, wissen wir, dass ein Gast wartet.

Vergleich

Der Unterschied zum Herausgeben eines Modem-Passworts

Viele Betriebe schreiben das WLAN-Passwort noch auf den Tisch oder versuchen, Protokolle auf einem alten lokalen Server zu führen. Beides ist ein rechtliches Risiko und eine verpasste Chance.

Modem-PasswortLokaler ProtokollserverHotspot Master
NutzeridentifikationKeineEingeschränktTürkische ID, Reisepass, SMS, Zimmernummer
Zeitgestempelte Protokolle nach Gesetz Nr. 5651KeineManuell, unsigniertAutomatisch, zeitgestempelt
Aufbewahrung der ProtokolleKeineLokale Festplatte, Backup-RisikoVerschlüsseltes Cloud-Archiv
Geschwindigkeits- / Gerätelimits pro NutzerKeineEingeschränktPro Gruppe und pro Gast
Zugangsabschaltung beim Check-outPasswort muss geändert werdenKeineAutomatisch über PMS
Begrüßungsbildschirm und AngeboteKeineKeineIm eigenen Branding, pro Standort
Verkauf von Premium-PaketenKeinerKeinerAuf die Zimmerrechnung gebucht
Wartung und UpdatesIhre VerantwortungIn der Cloud, automatisch
FernverwaltungKeineVPN erforderlichWeb-Panel + mobile App

Finden wir gemeinsam heraus, welche Funktionen Sie wirklich brauchen.

Erzählen Sie uns von Ihrem Haus; in der Demo richten wir Ihr Szenario im Panel ein und zeigen es im Betrieb.

oder rufen Sie uns an: +90 (850) 885 00 07