Ce qu’en disent les utilisateurs

• En saison, nous recevions des centaines de « c'est quoi le mot de passe Wi-Fi » par jour. Dès la mise en service de la connexion par numéro de chambre, cette question a disparu et le personnel a pu se concentrer sur les clients. L'accès qui se ferme tout seul au check-out est un autre soulagement.

• Lors d'un contrôle, on nous a demandé l'historique : nous avons choisi la période dans le panneau et remis le rapport — c'est tout. Avant, on appelait l'informaticien pour fouiller les journaux sur un disque. Ce sont les horodatages qui rendent le tout défendable.

• Je vois mes trois succursales dans un seul panneau. Nous mettons l'offre de la semaine sur l'écran d'accueil et les rapports montrent quelle succursale reçoit le plus de connexions. Si un appareil tombe, je reçois une notification sur mon téléphone.

Les avis proviennent de clients utilisant le produit et sont publiés avec leur secteur et leur ville, sans nom complet. Les notes apparaissent dès qu’un client en attribue une.