Hotspot Master trabaja en cuatro capas: conecta al huésped con el método adecuado, guarda los registros que exige la ley, convierte el momento de contacto en una venta y le permite gestionarlo todo desde un solo panel.
Los huéspedes del hotel introducen su número de habitación y año de nacimiento; si coincide con la ficha del PMS, están en línea en segundos.
El número de identidad, el nombre y el año de nacimiento se verifican al instante. La identificación que exige la Ley 5651 se completa en este paso.
Los huéspedes internacionales se conectan con número de pasaporte, fecha de nacimiento y país. La pantalla se abre automáticamente en el idioma del huésped.
Los visitantes ocasionales introducen su número de teléfono, reciben un código de un solo uso y se conectan. La vía más rápida para cafeterías y centros comerciales.
Genere códigos de duración limitada para salas de reuniones, eventos o conferencias. El acceso se cierra solo cuando caduca el código.
Los huéspedes inician sesión una vez; el mismo dispositivo se reconecta automáticamente durante el resto de la estancia. Sin volver a rellenar formularios.
Los registros de acceso se crean con precisión de milisegundos y se firman con sellos de tiempo. Puede demostrarse que los registros no han sido alterados.
Los registros se conservan en servidores en la nube cifrados durante el periodo que exige la normativa. Sin servidor local ni disco externo que gestionar.
Cuando llega un requerimiento oficial, elija el rango de fechas y exporte. IP, MAC, identidad, hora de inicio y fin de sesión en un formato listo para entregar.
El aviso de privacidad y el consentimiento explícito están integrados en la pantalla de bienvenida. Los datos se tratan únicamente para obligaciones legales y los fines que usted defina.
Los dispositivos de los huéspedes no pueden verse entre sí. La red del personal permanece en una VLAN separada; el tráfico de huéspedes nunca llega a los sistemas corporativos.
La pantalla de bienvenida se sirve por SSL. Firewall a nivel de dispositivo, supervisión del tráfico y bloqueo de accesos maliciosos activos.
Su logotipo, colores e imágenes. Una pantalla distinta por ubicación: el hotel en el lobby, el menú en el restaurante, los eventos en la playa.
Velocidad estándar gratuita, alta velocidad de pago. El huésped elige un paquete en pantalla; el importe se carga en la cuenta de la habitación y se liquida en el check-out.
Muestre ofertas del spa, el restaurante, el bar y los eventos en las pantallas antes y después de conectar. Las ofertas con fecha límite desaparecen al vencer.
Lance una breve encuesta mientras el huésped aún está en el establecimiento. Los huéspedes satisfechos van a Google o Tripadvisor; los insatisfechos llegan primero a usted.
Envíe a los huéspedes a Instagram, Google Maps o su web desde la página posterior al acceso. Seguidores y reseñas crecen con cada conexión.
Los datos de contacto de los huéspedes que dan su consentimiento se reportan y pueden exportarse. Envíe ofertas de temporada a los huéspedes que repiten.
Sin servidor físico, disco de instalación ni mantenimiento. El panel se abre en cualquier navegador; las actualizaciones no requieren nada por su parte.
Todas las sucursales en una pantalla. Permisos por ubicación: el responsable de sucursal ve su sucursal, la central lo ve todo. Informes consolidados y comparativas entre sucursales.
Por grupo de usuarios: velocidad de descarga/subida, cuota diaria, duración de sesión y dispositivos simultáneos. También es posible fijar límites por huésped.
Integración nativa con HMS Hotel Software: el acceso se abre en el check-in, se cierra en el check-out y las ventas se cargan en el folio. API abierta para otros sistemas.
Estado de los dispositivos, sesiones activas y alertas en su bolsillo. Reinicie un dispositivo, desconecte a un usuario o cambie la oferta mientras está en el establecimiento.
Soporte telefónico y remoto desde la instalación en adelante. Si algo falla en plena temporada, sabemos que hay un huésped esperando.
Muchos establecimientos siguen escribiendo la contraseña del Wi-Fi en la mesa o intentan guardar registros en un viejo servidor local. Ambas cosas son un riesgo legal y una oportunidad perdida.
| Contraseña del módem | Servidor de registros local | Hotspot Master | |
|---|---|---|---|
| Identificación de usuarios | Ninguna | Limitada | DNI turco, pasaporte, SMS, número de habitación |
| Registros con sello de tiempo (Ley 5651) | Ninguno | Manuales, sin firmar | Automáticos, con sello de tiempo |
| Conservación de registros | Ninguna | Disco local, riesgo de copias | Archivo cifrado en la nube |
| Límites de velocidad / dispositivos por usuario | Ninguno | Limitados | Por grupo y por huésped |
| Corte del acceso en el check-out | Hay que cambiar la contraseña | Ninguno | Automático vía PMS |
| Pantalla de bienvenida y ofertas | Ninguna | Ninguna | Con su marca, por ubicación |
| Venta de paquetes premium | Ninguna | Ninguna | Cargada en el folio |
| Mantenimiento y actualizaciones | — | Responsabilidad suya | En la nube, automáticos |
| Gestión remota | Ninguna | Requiere VPN | Panel web + app móvil |
Cuéntenos cómo es su establecimiento; durante la demo configuramos su escenario en el panel y se lo mostramos funcionando.
