Was die Nutzer sagen

• In der Saison bekamen wir täglich hunderte Male die Frage „Wie lautet das WLAN-Passwort?“. Seit die Anmeldung per Zimmernummer läuft, ist diese Frage verschwunden und das Team kann sich auf die Gäste konzentrieren. Dass der Zugang beim Check-out von selbst schließt, ist eine weitere Erleichterung.

• Als bei einer Prüfung historische Aufzeichnungen verlangt wurden, haben wir im Panel den Zeitraum gewählt und den Bericht übergeben — das war alles. Früher mussten wir den IT-Kollegen anrufen, damit er Protokolle auf einer Festplatte durchsucht. Die Zeitstempel machen das Ganze belastbar.

• Ich sehe alle drei Filialen in einem Panel. Wir stellen das Wochenangebot auf den Begrüßungsbildschirm, und die Berichte zeigen, welche Filiale die meisten Verbindungen hat. Fällt ein Gerät aus, bekomme ich eine Benachrichtigung aufs Handy.

Die Stimmen stammen von Kunden, die das Produkt einsetzen, und werden mit Branche und Stadt veröffentlicht, ohne vollständige Namen. Bewertungen erscheinen, sobald ein Kunde eine abgibt.