کاربران چه می‌گویند؟

• در فصل شلوغ روزی صدها بار می‌پرسیدند «رمز Wi-Fi چیه». از وقتی ورود با شماره اتاق راه افتاد، این سؤال ناپدید شد و کارکنان توانستند روی مهمانان تمرکز کنند. بسته شدن خودکار دسترسی هنگام خروج هم یک آسودگی دیگر است.

• وقتی در یک بازرسی سوابق گذشته را خواستند، بازه تاریخی را در پنل انتخاب کردیم و گزارش را تحویل دادیم — همین. قبلاً باید به مسئول IT زنگ می‌زدیم تا لاگ‌ها را از روی یک دیسک بیرون بکشد. مهرهای زمانی همان چیزی است که آن را قابل دفاع می‌کند.

• هر سه شعبه را در یک پنل می‌بینم. پیشنهاد هفته را روی صفحه خوش‌آمدگویی می‌گذاریم و گزارش‌ها نشان می‌دهد کدام شعبه بیشترین اتصال را دارد. اگر دستگاهی از کار بیفتد، روی گوشی‌ام اعلان می‌گیرم.

نظرها از مشتریانی گرفته می‌شود که محصول را به کار می‌برند و همراه با صنف و شهر، بدون نام کامل منتشر می‌شود. امتیازها وقتی مشتری امتیاز بدهد نمایش داده می‌شوند.