ماذا يقول من يستخدمه

• في الموسم كنا نتلقى مئات الأسئلة يوميًا عن "كلمة مرور الـ Wi-Fi". بعد تفعيل الدخول برقم الغرفة اختفى هذا السؤال وتفرّغ الموظفون للضيوف. وإغلاق الوصول تلقائيًا عند المغادرة راحة أخرى.

• عندما طلب التدقيق سجلات سابقة، اخترنا الفترة الزمنية في لوحة التحكم وسلّمنا التقرير — وانتهى الأمر. كنا سابقًا نتصل بمسؤول تقنية المعلومات لينبش في السجلات على قرص. الأختام الزمنية هي ما يجعل السجلات قابلة للدفاع عنها.

• أرى الفروع الثلاثة كلها في لوحة تحكم واحدة. نضع عرض الأسبوع على شاشة الترحيب وتُظهر التقارير أي فرع يحقق أكثر عدد من الاتصالات. وإذا تعطّل جهاز، يصلني إشعار على هاتفي.

الآراء مأخوذة من عملاء يستخدمون المنتج، وتُنشر مع القطاع والمدينة دون الأسماء الكاملة. وتظهر التقييمات عندما يمنحها العميل.