Hotspot Master; otel, kafe, AVM ve kampüslerin misafir Wi-Fi'ını ve 5651 kayıtlarını yöneten bulut tabanlı bir platform. Onu, yirmi yılı aşkın süredir yazılım üreten ve Türkiye'nin ilk bulut tabanlı otel yönetim sistemini yazan ekip geliştiriyor.
Yolculuğumuz 2003 yılında Denizli'de, Tasarım Rehberi Bilgisayar Sistemleri adıyla başladı. Küçük bir yazılım geliştirme ekibiydik; web tasarımı ve özel yazılım projeleriyle kamu ve özel sektörden çok sayıda kuruma çözüm ürettik.
2010'da turizmin yeni bir programa ihtiyacı olduğunu gördük ve yedi yıllık birikimimizi HMS Otel Yönetim Sistemi'ne dönüştürdük — Türkiye'nin bulut tabanlı olarak üretilmiş ilk otel yazılımı. 2018'de kanal yöneticisini ekledik, 2020'de sistemi global pazara açtık.
Otellerle çalışırken aynı sorunu defalarca duyduk: misafir Wi-Fi'ı. Resepsiyon elle şifre dağıtıyor, ayrılan misafirin erişimi açık kalıyor, 5651 kayıtları bir köşedeki bilgisayarda birikiyordu. Hotspot Master'ı bu yüzden yazdık — girişten log arşivine kadar her adımı bulutta toplayan, resepsiyonu işin dışında bırakan bir misafir Wi-Fi platformu.
Bugün ürünü, Pamukkale Üniversitesi Teknokent'teki Ar-Ge ofisimizde geliştirmeye devam ediyoruz. Hotspot Master 21 dilde yayınlanıyor; oteller, kafeler, AVM'ler, hastaneler, kampüsler ve belediyeler kendi senaryolarıyla kullanıyor.
Her adım bir öncekinin üstüne kuruldu: web tasarımından otel yazılımına, oradan kanal yöneticisine ve misafir Wi-Fi'ına.
Küçük bir yazılım geliştirme ekibi olarak Denizli'de yola çıktık; web tasarımı ve özel yazılım projeleri ürettik.
Yedi yıllık birikimin ardından Türkiye'nin bulut tabanlı olarak üretilmiş ilk otel yazılımını yayına aldık.
Otellerin çevrim içi satış kanallarındaki fiyat ve müsaitliğini tek panelden yöneten kanal yöneticisini ekledik.
HMS Otel Yönetim Sistemi'ni yurt dışına açtık; ürün ailesi çok dilli hâle geldi.
Misafir Wi-Fi'ını, 5651 loglamasını ve karşılama ekranını tek panelde topladık; iOS ve Android uygulamalarıyla 21 dilde sunuyoruz.
En büyük ilkemiz müşteri memnuniyeti. Çağdaş yönetim teknikleriyle işletmelerin daha üretken ve daha kârlı olabilmesi için gereken bilişim teknolojilerini sunmak; daha iyi hizmet verebilmek adına yeni ürünler tasarlamak, mevcut ürünlerimizi daha yetenekli kılmak ve değişen teknolojiye uyum sağlamak.
Ürettiğimiz her işin en yüksek kalitede olması ve teknolojik çözümleri müşterilerimize en doğru zamanda sunmak; gelişimimizi ve büyümemizi sürekli kılarken bizimle çalışan herkesin yaşam kalitesine değer katmak.
Yeni pazarlardaki fırsatları değerlendirerek müşteri ve ürün portföyümüzü genişletmek, uzman kadromuz ve iş ortaklarımızla oluşturduğumuz çözümleri dış pazarlara sunmak; dünya çapında hizmet veren, Türkiye'nin önde gelen yazılım firmalarından biri olmaya devam etmek.
Bunlar pazarlama vaadi değil; on beş yıldır otellerle aynı masada oturmanın getirdiği alışkanlıklar.
İlk otel yazılımımızı 2010'da buluta yazdık. Hotspot Master da aynı mimariyle çalışır: yerel sunucu, harici disk, unutulan yedek yok.
5651 loglaması, zaman damgası ve KVKK metinleri ürünün içinde gelir. Mevzuat değiştikçe sistemi biz güncelleriz, siz uğraşmazsınız.
PMS, kanal yöneticisi, misafir ilişkileri ve hotspot aynı ekip tarafından geliştirilir. Entegrasyon sonradan takılmış bir köprü değildir.
Satış ekibimiz hafta içi 09.00–18.00 arasında; teknik destek 7/24 ulaşılabilir. Resepsiyon gece yarısı yalnız kalmaz.
Panel, karşılama ekranı ve web sitemiz 21 dilde yayınlanır. Misafiriniz kendi dilinde bağlanır, siz kendi dilinizde yönetirsiniz.
Geliştirme, Pamukkale Üniversitesi Teknokent'teki ofisimizde yapılır; üniversite ekosistemiyle ve sahadaki otellerle iç içeyiz.
Aynı çatı altında geliştirilen ürünler birbirini tanır. Otelinizin ön bürosu, satış kanalları, web sitesi ve misafir Wi-Fi'ı tek ekosistemde buluşur.
Türkiye'nin bulut tabanlı ilk otel yönetim sistemi. Ön büro, kat hizmetleri, folyo, kimlik bildirimi ve raporlama tek panelde.
www.hmsotel.com HMS Channel ManagerBooking, Expedia, Agoda ve diğer kanallardaki fiyat ile müsaitliği tek yerden yönetir; komisyonsuz rezervasyon modülü içerir.
www.hmschannelmanager.com HMS RateRakip tesislerin çevrim içi fiyatlarını ve puanlarını izleyip dakikalar içinde raporlayan fiyat analiz aracı.
hmsrate.com HMS SiteOteller için hazır web sitesi: 27 responsive tema, SEO uyumlu altyapı, çok dil ve online rezervasyon motoru.
www.hmssite.com QuestMetricAnket ve geri bildirim platformu. 90'dan fazla hazır şablon, koşullu sorular ve gerçek zamanlı raporlama.
www.questmetric.com Tasarım RehberiGrubun kurucu markası: web tasarım, e-ticaret, özel yazılım, kurumsal kimlik ve dijital tanıtım hizmetleri.
www.tasarimrehberi.comÜrünler ayrı ayrı da kullanılabilir; Hotspot Master için HMS Otel Programı kullanmak zorunlu değildir.
Sözleşme, fatura ve resmî yazışmalarda muhatabınız aşağıdaki tüzel kişiliktir.
Satış: hafta içi 09.00–18.00 · Teknik destek: 7/24 · Haritada göster
Demo görüşmesinde işletmenizi dinliyor, panelde sizin senaryonuzu kurup çalışırken gösteriyoruz.
ya da arayın: +90 (850) 885 00 07
