Το Hotspot Master είναι μια πλατφόρμα cloud που διαχειρίζεται το Wi-Fi επισκεπτών και την καταγραφή προσβάσεων για ξενοδοχεία, καφέ, εμπορικά κέντρα και πανεπιστημιουπόλεις. Το αναπτύσσει η ομάδα που φτιάχνει λογισμικό πάνω από είκοσι χρόνια και έγραψε το πρώτο ξενοδοχειακό σύστημα cloud της Τουρκίας.
Το ταξίδι μας ξεκίνησε το 2003 στο Ντενιζλί με την επωνυμία Tasarım Rehberi Bilgisayar Sistemleri. Ήμασταν μια μικρή ομάδα ανάπτυξης που έφτιαχνε ιστοσελίδες και λογισμικό κατά παραγγελία για δημόσιους φορείς και ιδιωτικές εταιρείες.
Το 2010 είδαμε ότι ο τουρισμός χρειαζόταν διαφορετικό λογισμικό και μετατρέψαμε επτά χρόνια εμπειρίας στο HMS Hotel Management System — το πρώτο ξενοδοχειακό λογισμικό της Τουρκίας φτιαγμένο εξαρχής για το cloud. Το 2018 προσθέσαμε τον channel manager και το 2020 ανοίξαμε το σύστημα σε διεθνείς αγορές.
Δουλεύοντας με ξενοδοχεία ακούγαμε συνέχεια το ίδιο παράπονο: το Wi-Fi των επισκεπτών. Η ρεσεψιόν μοίραζε κωδικούς στο χέρι, όσοι έφευγαν παρέμεναν συνδεδεμένοι και τα αρχεία πρόσβασης που απαιτεί ο νόμος συσσωρεύονταν σε έναν υπολογιστή στο πίσω γραφείο. Γι’ αυτό γράψαμε το Hotspot Master: μια πλατφόρμα που μεταφέρει κάθε βήμα, από τη σύνδεση ως το αρχείο καταγραφών, στο cloud και αφήνει τη ρεσεψιόν έξω από αυτό.
Σήμερα συνεχίζουμε την ανάπτυξη στο γραφείο έρευνας και ανάπτυξης που έχουμε στο Τεχνολογικό Πάρκο του Πανεπιστημίου Pamukkale. Το Hotspot Master κυκλοφορεί σε 21 γλώσσες και το χρησιμοποιούν ξενοδοχεία, καφέ, εμπορικά κέντρα, νοσοκομεία, πανεπιστημιουπόλεις και δήμοι, το καθένα με το δικό του σενάριο.
Κάθε βήμα πάτησε στο προηγούμενο: από τον σχεδιασμό ιστοσελίδων στο ξενοδοχειακό λογισμικό, μετά στον channel manager και στο Wi-Fi επισκεπτών.
Ξεκινάμε στο Ντενιζλί ως μικρή ομάδα ανάπτυξης, με ιστοσελίδες και έργα λογισμικού κατά παραγγελία.
Μετά από επτά χρόνια προετοιμασίας κυκλοφορούμε το πρώτο ξενοδοχειακό λογισμικό της Τουρκίας φτιαγμένο εξαρχής για το cloud.
Προσθέτουμε channel manager που ελέγχει τιμές και διαθεσιμότητα σε όλα τα κανάλια πώλησης από έναν πίνακα.
Το HMS Hotel Management System ανοίγει σε αγορές εκτός Τουρκίας και η οικογένεια προϊόντων γίνεται πολύγλωσση.
Wi-Fi επισκεπτών, καταγραφή προσβάσεων και οθόνη υποδοχής σε έναν πίνακα, σε 21 γλώσσες, με εφαρμογές iOS και Android.
Η ικανοποίηση του πελάτη προηγείται. Παρέχουμε την πληροφορική που χρειάζονται οι επιχειρήσεις για να γίνουν πιο παραγωγικές και πιο κερδοφόρες με σύγχρονες μεθόδους διοίκησης: να σχεδιάζουμε νέα προϊόντα, να κάνουμε τα υπάρχοντα ικανότερα και να προσαρμοζόμαστε στην τεχνολογία που αλλάζει.
Να κρατάμε ό,τι φτιάχνουμε στο υψηλότερο επίπεδο ποιότητας και να παραδίδουμε τις τεχνολογικές μας λύσεις στη σωστή στιγμή· να μεγαλώνουμε συνεχώς προσθέτοντας αξία στην ποιότητα ζωής όλων όσοι εργάζονται μαζί μας.
Να διευρύνουμε το πελατολόγιο και τη γκάμα μας αξιοποιώντας ευκαιρίες σε νέες αγορές, να μεταφέρουμε στο εξωτερικό τις λύσεις που φτιάχνουμε με τους ειδικούς και τους συνεργάτες μας και να παραμείνουμε μία από τις κορυφαίες εταιρείες λογισμικού της Τουρκίας με πελάτες σε όλο τον κόσμο.
Δεν είναι υποσχέσεις μάρκετινγκ· είναι συνήθειες από δεκαπέντε χρόνια στο ίδιο τραπέζι με ξενοδόχους.
Το πρώτο μας ξενοδοχειακό λογισμικό το γράψαμε για το cloud ήδη από το 2010. Το Hotspot Master έχει την ίδια αρχιτεκτονική: χωρίς τοπικό διακομιστή, χωρίς εξωτερικό δίσκο, χωρίς ξεχασμένο αντίγραφο ασφαλείας.
Η καταγραφή προσβάσεων, η χρονοσήμανση και τα κείμενα απορρήτου έρχονται μέσα στο προϊόν. Όταν αλλάζει η νομοθεσία ενημερώνουμε εμείς το σύστημα — εσείς δεν κάνετε τίποτα.
PMS, channel manager, σχέσεις επισκεπτών και hotspot φτιάχνονται από την ίδια ομάδα. Η ενοποίηση δεν είναι γέφυρα που μπήκε εκ των υστέρων.
Οι πωλήσεις απαντούν καθημερινές 09:00–18:00· η τεχνική υποστήριξη όλο το εικοσιτετράωρο. Η ρεσεψιόν δεν μένει ποτέ μόνη τα μεσάνυχτα.
Ο πίνακας, η οθόνη υποδοχής και αυτός ο ιστότοπος κυκλοφορούν σε 21 γλώσσες. Ο επισκέπτης συνδέεται στη γλώσσα του, εσείς διαχειρίζεστε στη δική σας.
Η ανάπτυξη γίνεται στο γραφείο μας στο Τεχνολογικό Πάρκο του Πανεπιστημίου Pamukkale, κοντά στο πανεπιστημιακό οικοσύστημα και στα ξενοδοχεία που χρησιμοποιούν το προϊόν.
Τα προϊόντα που φτιάχνονται κάτω από την ίδια στέγη γνωρίζονται μεταξύ τους. Ρεσεψιόν, κανάλια πώλησης, ιστότοπος και Wi-Fi επισκεπτών συναντιούνται σε ένα οικοσύστημα.
Το πρώτο ξενοδοχειακό σύστημα cloud της Τουρκίας. Ρεσεψιόν, οροφοκομία, λογαριασμός δωματίου, δήλωση ταυτότητας και αναφορές σε έναν πίνακα.
www.hmsotel.com HMS Channel ManagerΔιαχειρίζεται τιμές και διαθεσιμότητα σε Booking, Expedia, Agoda και άλλα κανάλια από ένα σημείο, με μηχανή κρατήσεων χωρίς προμήθεια.
www.hmschannelmanager.com HMS RateΕργαλείο ανάλυσης τιμών που παρακολουθεί τις διαδικτυακές τιμές και βαθμολογίες των ανταγωνιστών και τις αναφέρει μέσα σε λεπτά.
hmsrate.com HMS SiteΈτοιμοι ιστότοποι για ξενοδοχεία: 27 responsive θέματα, βάση φιλική στο SEO, πολλές γλώσσες και μηχανή κρατήσεων.
www.hmssite.com QuestMetricΠλατφόρμα ερωτηματολογίων και σχολίων με πάνω από 90 έτοιμα πρότυπα, ερωτήσεις υπό συνθήκη και αναφορές σε πραγματικό χρόνο.
www.questmetric.com Tasarım RehberiΗ ιδρυτική μάρκα του ομίλου: σχεδιασμός ιστοσελίδων, ηλεκτρονικό εμπόριο, λογισμικό κατά παραγγελία, εταιρική ταυτότητα και ψηφιακή προβολή.
www.tasarimrehberi.comΚάθε προϊόν μπορεί να χρησιμοποιηθεί μόνο του· το ξενοδοχειακό λογισμικό HMS δεν είναι προϋπόθεση για το Hotspot Master.
Το νομικό πρόσωπο παρακάτω είναι ο αντισυμβαλλόμενός σας σε συμβάσεις, τιμολόγια και επίσημη αλληλογραφία.
Πωλήσεις: καθημερινές 09:00–18:00 · Τεχνική υποστήριξη: 24/7 · Εμφάνιση στον χάρτη
Στην παρουσίαση ακούμε πώς λειτουργεί η επιχείρησή σας, στήνουμε το σενάριό σας στον πίνακα και σας το δείχνουμε ζωντανά.
ή καλέστε μας: +90 (850) 885 00 07
