سياسة الخصوصية

1. المسؤول عن البيانات

تعالج Hotspot Master بياناتك الشخصية بصفتها المسؤولة عن البيانات وفق القانون التركي رقم 6698 لحماية البيانات الشخصية (KVKK). وبيانات الاتصال في أسفل هذه الصفحة.

الاسم التجاري

HMS Yazılım Anonim Şirketi

العلامة التجارية

Hotspot Master

العنوان

Pamukkale Üniversitesi Teknokent, D Blok Z:4, Pamukkale / Denizli

الهاتف

+90 (850) 885 00 07

البريد الإلكتروني

info@hotspotmaster.com

دائرة الضرائب / الرقم

Pamukkale / 4631469300

رقم MERSİS

0463-1469-3000-0001

رقم السجل التجاري

40737

2. البيانات التي نعالجها

عند زيارة الموقع: عنوان IP ومعلومات المتصفح والجهاز والصفحات التي جرى تصفحها.

في نموذج العرض التجريبي وعرض السعر: الاسم واللقب واسم المنشأة والبريد الإلكتروني والهاتف ونص الرسالة والباقة المختارة.

عند استخدام اللوحة: هوية صاحب الحساب وبيانات اتصاله وسجلات المواقع والأجهزة وسجلات الجلسات.

في جانب واي فاي الضيوف: سجلات الاتصال المحفوظة بموجب القانون التركي رقم 5651. والمسؤول عن هذه السجلات هو المنشأة التي تقدم الخدمة؛ وتعمل Hotspot Master بصفة معالج للبيانات.

3. الأغراض والأسس القانونية

تنفيذ العقد: فتح الحساب وتسليم الأجهزة وإصدار الفواتير والدعم.

الالتزام القانوني: التسجيل بموجب القانون رقم 5651 والاحتفاظ الذي تفرضه التشريعات الضريبية والتجارية.

المصلحة المشروعة: أمن الخدمة ومنع إساءة الاستخدام وقياس جودة الخدمة.

الموافقة الصريحة: تُطلب للرسائل الإلكترونية التجارية ولملفات تعريف الارتباط التحليلية والتسويقية، ويمكن سحبها في أي وقت.

4. نقل البيانات

تُشارَك البيانات مع مزودي الاستضافة والبنية التحتية ومؤسسات الدفع وشركات الشحن والمستشارين المحاسبين والقانونيين، بالقدر الذي تتطلبه الخدمة فقط.

ولا يجري النقل إلى الجهات العامة إلا في الحالات التي تفرضها التشريعات وبناءً على طلب.

5. مدة الاحتفاظ

تُحفظ سجلات الاتصال الخاضعة للقانون رقم 5651 طوال المدة التي تحددها التشريعات ثم تُحذف.

وتُحفظ العقود والفواتير طوال مدد التقادم القانونية؛ أما طلبات النماذج فتُحفظ سنتين على الأكثر بعد إغلاق الطلب.

6. ملفات تعريف الارتباط

تضمن ملفات تعريف الارتباط الضرورية للغاية عمل الموقع: ملف ارتباط الجلسة الذي يؤمّن نموذج الاتصال، وملف ارتباط التفضيلات الذي يتذكّر اختيارك بشأن ملفات تعريف الارتباط. ولا يلزم الحصول على موافقة لهذه الملفات.

تُستخدم ملفات تعريف الارتباط التحليلية (أدوات القياس التي تعمل عبر Google Tag Manager) لإحصاءات الزيارات، وملفات تعريف الارتباط التسويقية (Meta Pixel وعلامات Google الإعلانية) لقياس أداء إعلاناتنا. ولا تعمل هذه الملفات إلا بموافقتك الصريحة. وعند السماح بها، قد تُنقل البيانات ذات الصلة إلى خوادم Google و Meta الموجودة خارج البلاد.

يمكنك تغيير اختيارك في أي وقت من رابط «تفضيلات ملفات تعريف الارتباط» في أسفل الصفحة؛ ويُحفظ اختيارك لمدة ستة أشهر. ويمكنك أيضًا حذف ملفات تعريف الارتباط أو حظرها من إعدادات المتصفح.

7. أمن البيانات

تُنقل البيانات عبر اتصال مشفّر (TLS) وتُحفظ على خوادم محمية بتفويض الوصول. والوصول إلى اللوحة مقيَّد بصلاحيات قائمة على الأدوار.

8. حقوقك

بموجب المادة 11 من القانون يحق لك معرفة ما إذا كانت بياناتك تُعالج، وطلب معلومات عنها، ومعرفة غرض المعالجة، وطلب تصحيحها أو حذفها، ومعرفة الأطراف الثالثة التي نُقلت إليها، والمطالبة بجبر الضرر.

أرسل طلباتك إلى البريد الإلكتروني الوارد في أسفل هذه الصفحة. ويُبتّ في الطلبات خلال ثلاثين يومًا كحد أقصى.

9. التعديلات

قد تُحدَّث هذه السياسة. وتُنشر النسخة السارية دائمًا على هذه الصفحة؛ ويشير التاريخ في الأعلى إلى آخر تحديث.